2. Ambito di applicazione

Le presenti CGV si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore tramite il proprio sito internet, per corrispondenza o con qualsiasi altro mezzo.

Ogni ordine implica l’accettazione senza riserve delle presenti CGV.

3. Prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte sul sito internet e/o nei cataloghi.

Le fotografie e le descrizioni sono fornite a titolo indicativo e non hanno valore contrattuale.

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro al netto delle imposte (IVA esclusa) e al lordo delle imposte (IVA inclusa) secondo la normativa applicabile. I prezzi vengono comunicati al cliente su richiesta scritta.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti vengono fatturati sulla base del listino in vigore al momento dell’ordine.

5. Ordini

Gli ordini possono essere effettuati:

• tramite il sito internet

• via e-mail o tramite buono d’ordine firmato.

Ogni ordine diventa vincolante e definitivo dopo la conferma scritta da parte del Venditore.

6. Condizioni di pagamento

Il pagamento viene effettuato:

• tramite bonifico bancario,

• carta di credito,

• o qualsiasi altro mezzo accettato dal Venditore.

Salvo condizioni particolari, il pagamento è esigibile al momento dell’ordine.

In caso di ritardo nel pagamento, potranno essere applicate penali di mora e un indennizzo forfettario per le spese di recupero crediti conformemente alla legge francese.

7. Consegna

I tempi di consegna sono indicativi.

Il trasferimento dei rischi avviene al momento della consegna dei prodotti al Cliente.

8. Resi e rimborsi

I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale e completi.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo difetto di conformità o errore del Venditore.

9. Garanzie legali

Il Venditore è tenuto a:

 

Condizioni generali di garanzia – Techdent

9.1. Oggetto della garanzia

I prodotti Techdent sono garantiti contro qualsiasi difetto di materiale, fabbricazione o funzionamento alle condizioni definite di seguito. La garanzia si applica esclusivamente ai prodotti commercializzati con il marchio Techdent e utilizzati conformemente alla loro destinazione d’uso.

9.2. Durata della garanzia

• Micromotori, motori sospesi e manipoli: garanzia di 24 mesi a partire dalla data di acquisto.

• Accessori, cavi, pinze, materiali di consumo: garanzia di 6 mesi.

• Batterie e parti soggette a usura per mesoterapia: garanzia di 6 mesi, salvo diversa indicazione.

Fa fede la data riportata sulla fattura di acquisto.

9.3. Estensione della garanzia

La garanzia copre:

• I difetti di fabbricazione o dei materiali.

• I guasti derivanti dal normale utilizzo del prodotto.

• La sostituzione o la riparazione delle parti difettose.

• La manodopera e i test di rimessa in servizio.

Le riparazioni effettuate nell’ambito della garanzia non comportano una sua proroga.

9.4. Esclusioni dalla garanzia

La garanzia non copre:

9.4.1. Uso improprio

• Utilizzo non conforme al manuale o alle specifiche tecniche.

• Utilizzo del prodotto in un ambiente inadatto (umidità, polvere eccessiva, solventi aggressivi…).

• Urti, cadute, schiacciamenti, deterioramenti meccanici.

9.4.2. Interventi non autorizzati

• Riparazioni, modifiche o smontaggi effettuati da terzi non autorizzati da Techdent.

• Utilizzo di ricambi non originali.

9.4.3. Usura normale

• Pinze, cuscinetti, guarnizioni, spazzole (se motori DC), cavi, mandrini.

• Deterioramento estetico che non compromette il funzionamento.

9.4.4. Danni esterni

• Sovratensioni, difetti di alimentazione, fulmini.

• Immersione in un liquido.

• Corrosione dovuta a uno stoccaggio inadeguato.

9.5. Condizioni di applicazione della garanzia

Per beneficiare della garanzia, il cliente deve fornire:

• La fattura di acquisto originale.

• Il numero di serie del prodotto.

• Una descrizione precisa del guasto riscontrato.

Techdent si riserva il diritto di:

• Esaminare il prodotto prima di qualsiasi intervento.

• Rifiutare la garanzia in caso di mancato rispetto delle condizioni di cui sopra.

• Proporre un preventivo se il guasto non è coperto.

9.6. Modalità di intervento

A seconda della natura del difetto, Techdent potrà procedere a:

• La riparazione del prodotto.

• La sostituzione con un prodotto identico o equivalente.

• Il rimborso qualora la riparazione risulti impossibile.

Le spese di spedizione a Techdent sono a carico del cliente. Le spese di restituzione sono a carico di Techdent in caso di garanzia accettata.

9.7. Limitazione di responsabilità

La garanzia Techdent non copre:

• Le perdite operative, i danni indiretti o immateriali.

• I danni causati ad altre apparecchiature collegate al prodotto.

• Le conseguenze di un uso professionale intensivo non conforme alle raccomandazioni.

9.8. Prodotti fuori garanzia

Per i prodotti non coperti o fuori dal periodo di garanzia, Techdent propone:

• Un servizio di riparazione a pagamento.

• Un preventivo obbligatorio.

• La possibilità di sostituzione con un prodotto ricondizionato.

9.9. Disposizioni finali

Le presenti condizioni possono essere modificate senza preavviso. La garanzia contrattuale si applica fatti salvi i diritti legali del consumatore.

 

• della garanzia legale di conformità.

10. Responsabilità

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni indiretti derivanti dall’utilizzo dei prodotti.

La responsabilità del Venditore è limitata all’importo dell’ordine.

11. Forza maggiore

Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile qualora l’esecuzione del contratto sia ritardata o impedita da un caso di forza maggiore, come definito dalla giurisprudenza francese.

12. Diritto applicabile e controversie

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese.

In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale.

In mancanza di ciò, i tribunali competenti saranno quelli della sede legale del Venditore.

13. Distributori e rivenditori

Le condizioni commerciali specifiche (sconti, volumi, esclusività territoriale) saranno oggetto di un contratto particolare tra il Venditore e il distributore, che prevarrà sulle presenti CGV.