1. Zone di consegna

I prodotti vengono consegnati:

• In Francia;

• nei paesi dell'Unione Europea;

• e, ove applicabile, verso altre destinazioni internazionali, previa accettazione da parte del Venditore.

Eventuali dazi doganali, tasse locali o imposte di importazione sono di esclusiva responsabilità del cliente, che se ne assume la piena responsabilità.

 

2. Metodi di consegna

Le consegne vengono effettuate da corrieri scelti dal Venditore (corrieri espressi, spedizionieri, trasportatori, a seconda della natura dei prodotti).

Il Venditore si riserva il diritto di modificare il metodo di consegna in base a vincoli logistici, senza che ciò dia luogo ad alcuna contestazione da parte del cliente.

 

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo al momento dell'ordine.

Dipendono in particolare da:

• disponibilità del prodotto;

• del mezzo di trasporto prescelto;

• della destinazione.

Qualsiasi potenziale ritardo nella consegna non darà in nessun caso luogo a:

• annullamento dell'ordine;

• il rifiuto della merce;

• una richiesta di risarcimento danni.

 

4. Trasferimento del rischio

Ai sensi dell'articolo L216-4 del Codice del Consumo, applicabile tra professionisti per analogia contrattuale, i rischi si trasferiscono al cliente al momento della consegna dei prodotti al vettore.

È responsabilità del cliente stipulare qualsiasi assicurazione di trasporto ritenuta necessaria.

 

5. Ricezione dei prodotti

Il cliente è tenuto a verificare le condizioni apparenti degli imballaggi e dei prodotti al momento della consegna.

In caso di danni, articoli mancanti o pacco danneggiato, il Cliente deve:

• emettere riserve specifiche e dettagliate sulla bolla di consegna del vettore;

• confermate per iscritto tali prenotazioni al vettore entro i termini di legge;

• Informa il venditore via email entro un massimo di 7 giorni lavorativi al seguente indirizzo: 📧 techdent@techdent.fr

In caso contrario, la consegna sarà considerata conforme.

 

6. Consegna impossibile

In caso di errore nell'indirizzo di consegna fornito dal Cliente, assenza al momento della consegna o rifiuto ingiustificato di accettare il pacco, i costi di una nuova consegna saranno interamente a carico del Cliente.

 

7. Disponibilità del prodotto

In caso di indisponibilità temporanea o permanente di un prodotto dopo la conferma dell'ordine, il Venditore si riserva il diritto di:

• rimandare la consegna;

• offrire un prodotto equivalente;

• Annullare l'ordine parzialmente o totalmente, con rimborso o emissione di una nota di credito.

 

8. Forza maggiore

Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per eventuali ritardi o impossibilità di consegna derivanti da un evento di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza francese (sciopero, calamità naturale, pandemia, interruzione dei trasporti, ecc.).